💸 ¿Cómo obtener mi informe financiero de VERAZ o BCRA de forma gratuita?
¿Cómo obtener tu Informe de Veraz Gratis en 2023?
Muchas veces se escucha la frase “estoy en el veraz”, en verdad lo “malo” no es estar en el veraz, sino que se informe en dicha base de datos con SITUACIÓN 3 o superior (4 o 5), esto equivale a los días de atraso en el pago o cumplimiento de nuestras obligaciones financieras.
Veraz o BCRA tienen bases de datos en las que informan el cumplimiento que hacemos de las obligaciones financieras a las que nos comprometemos (tarjetas de crédito, préstamos).
Todos podemos pedir un informe financiero de VERAZ o BCRA y ver cuáles son los datos nuestros que están informados allí.
Sobre las Situaciones o Calificaciones
Si en tu informe de veraz figura la información “Situación 1: situación normal” y “Situación 2: Con seguimiento especial” esto quiere decir que tu Veraz está «limpio» (sin problemas).
Pero generalmente a partir de la situación 3, los bancos o financieras empiezan a negar créditos, préstamos o financiaciones: “Situación 3: Con problemas”, “Situación 4: Con alto riesgo de insolvencia” y “Situación 5: Irrecuperable”.
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Veraz no es la única base de datos
Es importante aclarar que no sólo existen las bases de datos de VERAZ y BCRA, existen otras como NOSIS, FIDEDITIAS, aunque todas replican los mismos datos. Quizá la diferenciación más grande que podemos hacer es entre las bases de datos privadas y la del BCRA, que es la que tiene la información más acotada.
Te contamos a continuación como acceder a estos informes de forma GRATUITA. Esto es así, ya que la Ley N° 25.326 (ley de protección de datos personales), contempla en el artículo 14 lo que se conoce cómo Derecho de acceso, que dice lo siguiente:
“El titular de los datos, previa acreditación de su identidad, tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos personales incluidos en los bancos de datos públicos, o privados destinados a proveer informes. (…) El derecho de acceso a que se refiere este artículo sólo puede ser ejercido en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.”
Pasos para obtener los informes de manera gratuita:
- Por el Banco Central: Se deberá ingresar a la página del organismo: https://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Situacion_Crediticia.asp y allí ingresar el número de Cuil de la persona que solicitará el crédito, allí se informará en qué situación se encuentra. Se puede revisar esta información cada vez que la persona lo desee.
- Consultar a través de Veraz: Sólo se puede acceder gratuitamente una vez, cada seis meses, de acuerdo a la ley de protección de datos personales por “Derecho al acceso”.
Telefónicamente
1- Llamar al (011) 5352-4800 de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
2- Solicitar obtener un reporte de Veraz gratuito (marcar opción 1).
3- Indicar si sos persona física o jurídica (marcar opción 1).
4- Seleccionar tu sexo: hombre o mujer (marcar 1 o 2).
5- DNI seguido de la tecla # (numeral).
6- Responder las 3 preguntas de seguridad (fecha de nacimiento, contestar por si o por no si tiene una tarjeta de crédito con el banco o financiera que le menciona la telefonista, contestar por si o por no si tiene un préstamo con el banco o financiera que le menciona la telefonista.
7- Obtener el reporte de crédito (marcar opción 1).
8- Tomar nota del informe del PIN
9- Ingresar a la página web de VERAZ completar los datos y el PIN otorgado telefónicamente
https://www.veraz.com.ar/ECOMMERCE/registro-derecho-acceso.ecom#/reporte-5/informeIvr
10- IMPORTANTE: Imprimir o guardar el archivo porque el sistema te lo muestra por una única vez
A través de la WEB
1- Acceder al siguiente link: https://www.veraz.com.ar/ECOMMERCE/registro-derecho-acceso.ecom#/reporte-5/informe
2- Completar los datos personales solicitados
3- Validar la identidad contestando las preguntas de seguridad
4- Crear una contraseña (con mayúsculas, minúsculas, y al menos un número)
5- Ingresar el número de celular (allí va a llegar un número de pin que tendrá que ingresarse en la página de veraz)
6- Luego iniciar sesión https://www.veraz.com.ar/ECOMMERCE/iniciar-sesion.ecom e ingresar al link https://www.veraz.com.ar/ECOMMERCE/app#!/productos-adquiridos y ver en la parte final dónde dice “Informes adquiridos anteriormente”, tocar “abrir informe” Y LISTO!
Si usted está informado negativemente en VERAZ, o en el BCRA, recuerde que según la ley de protección de datos personales usted puede SALIR DEL VERAZ, en 4 casos:
a. Si usted está siendo informado por una deuda que tiene más de cinco años, deben eliminar su registro negativo (DERECHO AL OLVIDO, ART. 26 Ley 25.326 de protección de datos personales)
b. Si usted está siendo informado por una deuda que ya pagó, deben regularizar su registro colocando cómo último número o informe el «1» (uno) que corresponde a «situación normal», conforme Ley 25.326 art. 26 Inc. 4 «Dicho plazo se reducirá a dos años cuando el deudor cancele o de otro modo extinga la obligación, debiéndose hace constar dicho hecho.
c. Si a usted está siendo informado por error, ya sea por robo de identidad (generalmente ocurre ante la pérdida o el hurto del D.N.I.) o por simple error del banco o la financiera, no sólo deben eliminar su registro negativo, sino que además, deben indemnizarlo por los daños y perjuicios ocasionados.
d. Si usted tiene en la sección del informe veraz llamada «Datos según Base de Relaciones», su informe relacionado al de alguna otra persona, y esto le genera un perjuicio por encontrarse dicha persona en el veraz, puede desvincular ambos informes (aunque se trate de la persona con la que convive o con la que se encuentra casado/a).
Para más información sobre temas del VERAZ
Nota de actualidad por la Dra. Florencia Rocio Barros – SEPA DEFENDERSE, Estudio Jurídico.
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