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  • Exhibición de Precios – Obligatoriedad Los cambios económicos han tenido diversas consecuencias en el mercado y sobre todo en lo referente a los precios. Muchas empresas han adoptado cambios en las estrategias de comercialización de sus productos al público, que frecuentemente confunden al consumidor a ...
  • Obtenga su Divorcio Express OBTENGA SU DIVORCIO EXPRESS ¿Que comprende? Honorarios en cuotas por mes Con abogados especializados en Familia Más de 15 años de Trayectoria y Excelencia ¿Que comprende? Honorarios en cuotas por mes Con abogados especializados en Familia Más de 15 años de Trayectoria y Excelencia + Más de 15 años ...
  • Consejos para comprar un auto usado CONSEJOS PARA COMPRAR UN AUTO USADO Es común que si uno desea adquirir un automóvil termine inclinándose a comprar un auto usado. Pero dada la importancia de la transacción, hay que prestar atención a ciertos aspectos para evitarse dolores de cabeza ...
  • Reparación Histórica – Actualización de haberes para Jubilados y Pensionados REPARACIÓN HISTÓRICA ACTUALIZACIÓN DE HABERES PARA JUBILADOS Y PENSIONADOS Que comprende esta sección de la ley Cuente con la trayectoria de nuestra organización en la defensa de sus derechos. Abogados especializados, con matrícula federal y registrados en ANSES Asesoramiento en todo momento. Que comprende esta sección de ...
  • Cómo pedir la baja de un servicio Para poder borrarse de un servicio que se encuentra a su nombre es común que el camino sea largo y con muchas vueltas. Sucede que las empresas son reacias a tomar este tipo de gestiones e intentan convencer al cliente ...
  • Qué hacer cuando las deudas se vuelven impagables Suele suceder que, al más mínimo retraso del consumidor, las empresas de crédito y financieras apliquen intereses altísimos al deudor. Incluso mostrando voluntad de cancelar la deuda, los planes de pago que se ofrecen pueden distar de las posibilidades del ...
  • Tips para contratar un seguro vehicular El mundo de los seguros para autos es tan amplio que muchas veces nos encontramos con que tenemos mas dudas que certezas. Por ello, presentamos a continuación una guía rápida de items a tener en cuenta para contratar un seguro ...
  • Garantías     RECLAME LA GARANTÍA DE SU PRODUCTO O SERVICIO Si compró un automóvil, electrodoméstico, aparato, máquina o cualquier otro producto nuevo, tiene por ley 6 meses de garantía por cualquier desperfecto, vicio o problema que tenga. Esta garantía se extiende a 1 año ...
  • Viviendas Roca condenada por no cumplir con un consumidor El consumidor entregó un anticipo para la compra de una vivienda prefabricada ante VIVIENDAS ROCA en la sucursal de Quilmes y al presentar a los garantes para el crédito por el saldo, la empresa les negó la solvencia económica sin ...
  • Avivadas y Abusos Navideños Diciembre es una propicia época del año para engañar a los consumidores, la alegría navideña y la esperanza por el nuevo año que llega es aprovechada por algunos comerciantes para quedarse con más dinero de sus clientes o para venderles ...
  • Conozca cómo salir del Veraz Es importante aclarar la información que se encuentra en internet sobre el tema de las bases de datos, ya que existen muchos portales con información falsa y maliciosa sobre qué se puede hacer para poder salir del Veraz y otras ...
  • El supermercado indemniza si te roban en su estacionamiento Sabías que si te roban el auto o pertenencias dejadas en su interior en el estacionamiento de CARREFOUR, JUMBO, EASY, COTO o cualquier otro centro de compras, el supermercado tiene que indemnizarte? El cartelito que dice que “no nos hacemos responsables ...
  • La Corte Suprema dijo no al amparo contra Cablevisión Lamentablemente, hoy debemos informar a los consumidores que la medida cautelar presentada por Sepa Defenderse exigiendo a Cablevision que se abstenga de cobrar el incremento ilegal, fue desestimada por la Corte Suprema. A pesar que en DOS instancias anteriores se había ...
  • 10 preguntas y respuestas de la nueva ley de consumidores   Este lunes entró en vigencia un nuevo sistema de protección de los reclamos de los consumidores, que tiene como objetivo que los usuarios se sientan menos desprotegidos frente a las empresas a la hora de dar curso a sus demandas. Si ...
  • Escrachada Viviendas Roca por incumplimientos reiterados Escrachada viviendas roca: “me quedo con tu plata y vos sin nada – anda a cantarle a gardel” Denuncia exclusiva: Ante los reclamos de nuestros consumidores, investigamos a VIVIENDAS ROCA (sucursal Quilmes), y nos encontramos con grandes sorpresas: 1 – Según el ...
  • Cautelar Contra Una Prepaga Por Negarse A Cubrir Un Tratamiento Una mujer solicitó que su empresa de medicina prepaga le cubra integralmente el tratamiento contra el “adenocarcinoma moderadamente diferenciado de colon” que se le detectó, al empresa se lo negó porque debía cuotas de su plan. La Justicia desestimó ese ...
  • Publicidad de los colegios privados que engaña a alumnos Comienzan las clases, los cursos y carreras terciarias y universitarias. El abanico de opciones es amplio y generalmente se elige el establecimiento educativo por la publicidad que hace. Sepa qué tiene que mirar para no ser engañado. El mes de marzo ...
  • Cuidado donde pone la firma Cuando hacemos mención a la palabra “contrato” nos remontamos a un preconcepto en el que imaginamos el siguiente cuadro: lo vemos elaborado por escrito, con firma de las partes contratantes, con una negociación previa, con una estructura determinada. Sin embargo, por ...
  • Cementerios privados: Los únicos “Vivos” son sus dueños (1era parte) Abusándose del dolor de los familiares, de la necesidad de tener un lugar para dar digna sepultura a la persona querida y de la falta de dinero para pagar en efectivo, los cementerios privados les hacen firmar contratos perjudiciales. Desde siempre ...
  • Cementerios privados: Los únicos “Vivos” son sus dueños – 2° Parte Segunda parte de este completo informe sobre las maniobras que hacen algunos cementerios privados para captar clientes sin mostrarle o informarles sobre los reglamentos internos. La gran cantidad de consultas sobre los cementerios privados que recibió Sepa Defenderse – Organización de ...
  • Cómo pedir la baja de un servicio público o privado Las empresas hacen oídos sordos cuando los usuarios piden la baja del servicio. Una repudiable maniobra que realizan para evitar perder clientes, violando la ley de los consumidores y usuarios. Sepa cómo hacerlo para no tener que pagar más. Nada peor ...
  • “VERAZ” como te escrachan Figurar en el «Veraz» puede ocasionar un gran dolor de cabeza, máxime si pagó religiosamente su deuda o lo confundieron con otra persona, o simplemente fue producto de un error del banco. Sepa qué hacer para dejar de figurar en ...
  • Sepa cuándo puede pasar el peaje sin pagar Es común ver largas colas de automóviles en los peajes, con ruidos de bocinazos y protestas de los usuarios, pero poco se sabe de los derechos que tenemos como usuarios de estas autopistas o autovías. Sepa cuándo puede pasar el ...
  • Derechos de los pasajeros de trenes Una vez más se ha demostrado, en los hechos sucedidos en la estación Constitución, la inoperancia del Estado frente al deficiente servicio que prestan las concesionarias del transporte ferrocarril. Sepa qué hacer si sufre un accidente o tiene algún inconveniente ...
  • Comercios que se olvidan de las garantías de ley Es común ver en supermercados o comercios de electrodomésticos que informan a los consumidores que sus productos tienen garantía por sólo tres días, luego de ese plazo deben reclamar directamente ante el fabricante, olvidando lo que dice la ley al ...
  • La ley de lealtad comercial Nº 22.802 Publicidad engañosa, exhibición de precios, sorteos y promociones, indicaciones obligatorias en productos peligrosos o dañinos, etc. son regulados por esta ley de lealtad comercial que lleva el número 22.802. Saberla es nuestra obligación como consumidores. La Dirección de Lealtad Comercial, tanto ...
  • LEY 26.361 – Reforma de la ley de Consumidores Los usuarios y consumidores están de fiesta porque de a poco se va abriendo camino para el reconocimiento total de sus derechos. Recientemente se sancionó una reforma a la ley de consumidores y usuarios (ley Nro. 26.361) que modifica a ...
  • Cómo hacer Reclamos por violaciones a la ley 24.240 Si usted padece algún problema a raíz de una relación de consumo, es decir, en la cual usted ocupa el lugar de consumidor o usuario, además de recurrir a la oficina municipal de defensa del consumidor o al ente regulador ...
  • Etiquetas de productos alimenticios Cuando usted va de compras, muchos de los productos alimenticios que adquiere, son envasados. Es por eso que hay que tener mucho cuidado, paraprevenirse de una posible intoxicación causada por las enfermedades que son transmitidas por el consumo de alimentos ...
  • Plan de Ahorro Automotor: Abrir bien los ojos Cuando una persona sueña con tener el autito propio, pero no tiene los recursos suficientes como para efectuar la compra al contado, recurre a los llamados planes de ahorro para fines determinados. En estos planes, se forma un grupo cerrado ...
  • Derechos de los pasajeros del Servicio Público Automotor Cada día que pasa se viaja peor en el transporte público. Pero lo más preocupante es que quienes viajamos a diario ya estamos acostumbrados a que el traslado sea pésimo y nos conformamos con la situación. Las empresas prestatarias de los ...
  • Manual del buen consumidor Lo primero que usted debe hacer al adquirir cualquier producto o abonar algún servicio, es exigir LA FACTURA correspondiente, ya que además de obligar al comerciante a tener que pagar todos los impuestos que las leyes exigen, le da a ...
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